Annuleringsbeleid

1. Kosteloos annuleren of wijzigen

Laatst gewijzigd: 28-09-2026 · Versie 1.0

Bij Laserstudio Denise wordt voor iedere afspraak speciaal tijd gereserveerd. Wanneer een afspraak op korte termijn wordt geannuleerd of niet wordt nagekomen, kan deze tijd vaak niet meer aan een andere klant worden aangeboden.

Daarom hanteert Laserstudio Denise het volgende annuleringsbeleid.

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 48 uur vóór de afgesproken behandeltijd.

Je kunt hiervoor contact opnemen via de contactgegevens van Laserstudio Denise.

Hoe eerder je een afspraak annuleert of wijzigt, hoe groter de mogelijkheid om de vrijgekomen tijd opnieuw in te plannen.

2. Annuleren of wijzigen binnen 48 uur

Wanneer je een afspraak binnen 48 uur vóór de afgesproken behandeltijd annuleert of wijzigt, kan 25% van de geplande behandelprijs in rekening worden gebracht.

Deze vergoeding is bedoeld als tegemoetkoming in de gereserveerde tijd en het eventuele verlies aan inkomsten doordat de vrijgekomen tijd meestal niet meer opnieuw kan worden ingepland.

3. No-show

Wanneer je zonder voorafgaande afmelding niet op de afspraak verschijnt, wordt dit beschouwd als een no-show.

Bij een no-show kan 50% van de geplande behandelprijs in rekening worden gebracht.

Ook hierbij wordt rekening gehouden met de omstandigheden van het geval.

4. Te laat komen

Kom je te laat, dan kan de behandeltijd worden verkort om de volgende afspraak niet te laten uitlopen.

Wanneer er door de vertraging onvoldoende tijd overblijft om de behandeling veilig en verantwoord uit te voeren, kan de behandeling worden uitgesteld of de afspraak worden verplaatst.

Wanneer de behandeling door jouw late aankomst niet meer kan worden uitgevoerd, kan 25% van de geplande behandelprijs in rekening worden gebracht.

5. Bijzondere omstandigheden

Bij onverwachte of bijzondere omstandigheden kan Laserstudio Denise naar redelijkheid afwijken van dit beleid.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op. Per situatie kan worden bekeken welke oplossing passend is.

6. Annulering door Laserstudio Denise

Wanneer Laserstudio Denise een afspraak door omstandigheden moet annuleren of verplaatsen, wordt hierover zo snel mogelijk contact opgenomen.

Er wordt dan, indien mogelijk, een nieuwe afspraak aangeboden.

7. Duidelijkheid vooraf

Het annuleringsbeleid wordt vóór of bij het maken van de afspraak beschikbaar gesteld.

Bij een online afspraak wordt de klant erop gewezen dat het annuleringsbeleid van toepassing is en waar dit kan worden gelezen.

Algemene voorwaarden moeten vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn en voor de consument te bewaren zijn.

8. Onderdeel van de algemene voorwaarden

Dit annuleringsbeleid maakt onderdeel uit van de algemene voorwaarden van Laserstudio Denise.

Bij strijdigheid tussen dit annuleringsbeleid en dwingend recht heeft het dwingende recht voorrang.